Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mai 2025
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site extremestore.online est :
VITRY MOTOCULTURE – SA à conseil d'administration
ZI, Zone Industrielle, 9 Av. du Perthois, 51300 Marolles
SIREN : 318 097 912 – SIRET : 318 097 912 00014
N° TVA Intracommunautaire : FR85318097912
Email : [email protected]
Téléphone : 03 92 23 90 06
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de notre activité commerciale, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- • Nom, prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Adresse postale (livraison / facturation)
- • Raison sociale, SIRET (pour les professionnels)
Données de transaction
- • Historique des commandes
- • Montants des transactions
- • Modes de paiement utilisés
- • Adresses de livraison
- • Correspondances avec le service client
Données de navigation
- • Adresse IP
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages consultées et durée de visite
- • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct)
Données de compte
- • Identifiants de connexion (email, mot de passe chiffré)
- • Préférences de communication
- • Type de compte (particulier / professionnel)
- • Date de création du compte
Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires. Celles-ci sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe, certifié PCI DSS niveau 1.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat | 5 ans (obligations comptables) |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Service après-vente et garanties | Exécution du contrat | Durée légale de la garantie |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Communication commerciale | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration du site et statistiques | Intérêt légitime | 13 mois (cookies analytiques) |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 5 ans |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire :
- Prestataires de paiement : Stripe (certifié PCI DSS)
- Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes (nom, adresse, téléphone).
- Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
- Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, authentification). Pas de consentement requis.
Cookies analytiques
Mesure d'audience et analyse du comportement de navigation. Durée : 13 mois maximum.
Cookies de préférence
Mémorisation de vos choix (langue, thème). Peuvent être refusés sans impact sur la navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. cnil.fr
6. Vos droits (articles 15 à 22 du RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données (art. 15)
Droit de rectification
Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes (art. 16)
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus (art. 17)
Droit à la limitation
Obtenir la limitation du traitement de vos données (art. 18)
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible (art. 20)
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21)
Droit de retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment (art. 7)
Réclamation auprès de la CNIL
Introduire une réclamation auprès de la CNIL si vos droits ne sont pas respectés
Pour exercer vos droits :
Adressez votre demande par email à [email protected] ou par courrier à : VITRY MOTOCULTURE, ZI Zone Industrielle, 9 Av. du Perthois, 51300 Marolles.
Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
- Mots de passe chiffrés par hachage irréversible (bcrypt)
- Accès restreint aux données par contrôle d'habilitation
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Hébergement sécurisé chez OVH (datacenters en France)
8. Transferts de données hors UE
Certains de nos sous-traitants (notamment Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou par le recours à des prestataires certifiés conformément au cadre juridique applicable.
9. Protection des mineurs
Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte, les données seront supprimées sans délai.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou par un avis visible sur le site.
Questions sur vos données personnelles ?
Notre délégué à la protection des données est à votre disposition pour toute question.